Warunki korzystania z usługi

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu PREZZO dostępnego pod adresem https://prezzo.pl, świadczonego przez Bartolini s.c. Ewelina Krężel, Mateusz Krężel NIP: 6932199670 Malinowa 22 67-200 Głogów z siedzibą Neptuna 21a, 67-200 Głogów.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.

2. Definicje

Terminom używanym w niniejszym regulaminie nadaje się następujące znaczenie:

• Konto – konto Użytkownika, stanowiące zbiór zasobów i uprawnień w systemie informatycznym Usługodawcy.
• Serwis WWW – serwis internetowy dostępny pod adresem https://prezzo.pl.
• Usługodawca – Bartolini s.c. Ewelina Krężel, Mateusz Krężel NIP: 6932199670 Malinowa 22 67-200 Głogów, z siedzibą przy Neptuna 21a, 67-200 Głogów.
• Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Usług zgodnie z niniejszym Regulaminem.
• Zamówienie – składane przez Użytkownika za pomocą Serwisu WWW zamówienie środków spożywczych lub napojów z menu PREZZO.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Treści – wszelkie materiały graficzne, informacyjne i handlowe publikowane w serwisie.

3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Usługi świadczone przez Usługodawcę obejmują w szczególności:

• Informowanie Użytkowników o ofercie PREZZO.
• Umożliwienie Użytkownikom składania Zamówień online.
• Umożliwienie rejestracji oraz dostępu do Konta.
• Umożliwienie składania reklamacji.

Usługi w ramach Serwisu WWW są świadczone nieodpłatnie. Złożenie Zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty za zamówione produkty.

4. Warunki korzystania

Użytkownik zobowiązuje się:

• Korzystać z serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
• Nie naruszać praw innych użytkowników
• Nie publikować treści niezgodnych z prawem
• Chronić dane dostępowe do swojego konta
• Niezwłocznie informować o naruszeniu bezpieczeństwa konta

5. Składanie Zamówień i płatności

• Zamówienia są realizowane w obszarach dostaw PREZZO.
• Metody płatności: Zapłata za Zamówienie może być dokonana, według wyboru Użytkownika, wyłącznie przy odbiorze:
  • Gotówką.
  • Kartą płatniczą (VISA lub Master Card) u kuriera lub w lokalu.
• W celu złożenia Zamówienia Użytkownik wybiera produkty, określa ich ilość, podaje adres dostawy oraz numer telefonu komórkowego.
• Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie kliknięcia przez Użytkownika przycisku „Przejdź do kasy”. Od tego momentu Użytkownik jest zobowiązany do zapłaty, a Usługodawca do realizacji zamówienia.

6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące przedmiotu Zamówienia mogą być zgłaszane:

• Za pomocą formularza kontaktowego w Serwisie WWW.
• Telefonicznie na numer podany w Serwisie.
• Na piśmie na adres siedziby: Bartolini s.c. Ewelina Krężel, Mateusz Krężel NIP: 6932199670 Malinowa 22 67-200 Głogów, Neptuna 21a, 67-200 Głogów.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania. Użytkownik ma prawo żądać wymiany lub naprawy produktów, a w określonych ustawowo przypadkach – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

7. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Użytkownikowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia.

8. Bezpieczeństwo i wymagania techniczne

• Warunkiem korzystania z Serwisu jest urządzenie z dostępem do Internetu i aktualna przeglądarka.
• Usługodawca informuje o potencjalnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usług drogą elektroniczną, takich jak spam, malware, phishing czy sniffing.

9. Postanowienia końcowe

• Administratorem danych osobowych jest Bartolini s.c. Ewelina Krężel, Mateusz Krężel NIP: 6932199670 Malinowa 22 67-200 Głogów.
• Administrator dołoży wszelkich starań, aby serwis działał nieprzerwanie i bez błędów, jednak nie gwarantuje jego ciągłego działania.
• Użytkownik korzysta z serwisu na własne ryzyko i odpowiedzialność.
• Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności .
• Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem.
• W kwestiach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
• Spory rozpatrywane są przez właściwy sąd powszechny.