POLITYKA PRYWATNOŚCI

CEL POLITYKI PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób wykorzystujemy i przetwarzamy Twoje dane osobowe w szczególności w związku z korzystaniem przez Ciebie z naszego Serwisu/aplikacji mobilnych, w tym ze składaniem zamówień za pośrednictwem Serwisu/aplikacji mobilnych i telefonicznie, tworzeniem i obsługą Twojego konta użytkownika, a także odpowiadaniem na Twoje zapytania, skargi i sugestie, w tym kierowanych do Ciebie informacji marketingowych. W Polityce znajdziesz również informacje o swoich prawach wynikających z przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz o tym, jak możesz z nich skorzystać

DEFINICJE

Administrator i/lub My - Bartolini s.c. Ewelina Krężel, Mateusz Krężel NIP: 6932199670 Malinowa 22 67-200 Głogów, Neptuna 21a, 67-200 Głogów

Pragniemy poinformować, że Administrator:

• nie powołał Inspektora Ochrony Danych.
• przetwarza dane zgodnie z:
• Rodo (UE 2016/679)
• ustawą o ochronie danych osobowych
• ustawą – Prawo komunikacyjne

Dane osobowe - informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania na podstawie jednego lub kilku szczególnych czynników określających jej tożsamość fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pomocą plików cookies i innych podobnych technologii.

Polityka - niniejsza Polityka Prywatności.

RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Serwis - serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem https://prezzo.pl

Użytkownik i/lub Ty - osoba fizyczna, odwiedzająca dany Serwis lub korzystająca z jednej lub więcej usług (w tym Aplikacji Mobilnych) lub funkcjonalności opisanych w Polityce, której dane osobowe przetwarzamy w co najmniej jednym celu wskazanym w Polityce.

PRZETWARZANIE DANYCH W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM Z SERWISU

W związku z korzystaniem przez Ciebie z Serwisu zbieramy dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług, a także informacje o Twojej aktywności w tych kanałach. Szczegółowe zasady i cele przetwarzania gromadzonych danych osobowych zostały opisane poniżej.

Korzystanie z Serwisu

Podczas korzystania przez Ciebie z Serwisu będziemy przetwarzać następujące dane osobowe:

• Dane techniczne - możemy gromadzić informacje o urządzeniu, z którego korzystasz, aby uzyskać dostęp do Serwisu, takie jak adres IP urządzenia i system operacyjny. Gromadzone są również pewne informacje techniczne dotyczące używanej przez użytkownika przeglądarki.
• Dane o użytkowaniu - są to dane o Twojej aktywności przeglądania Serwisu, np. informacje o stronach, które odwiedzasz i kiedy, jakie elementy zostały kliknięte na stronie, ile czasu spędziłeś na stronie, elementy dodane przez Ciebie do koszyka itp.
• Dane o lokalizacji - Poniższe dotyczy sytuacji, w których Użytkownik wyrazi zgodę na przetwarzanie danych o lokalizacji. Są to dokładne informacje związane z geografią Użytkownika, uzyskane na podstawie adresu IP urządzenia i/lub funkcji lokalizacyjnych urządzenia Użytkownika, a także ręcznie wprowadzonych danych adresowych Użytkownika. W ten sposób zostaną ujawnione dokładne współrzędne geograficzne użytkownika. Pomaga nam to w wyświetlaniu reklam, które są odpowiednie dla Twojej lokalizacji, np. jeśli chcielibyśmy wyświetlać reklamy tylko dla osób znajdujących się w Polsce, lub w celu pokazania Ci najbliższych restauracji.
• Dane o reklamach : Są to dane dotyczące reklam online, które wyświetlaliśmy lub próbowaliśmy wyświetlić Tobie, np. ile razy konkretna reklama została Ci wyświetlona, na jakiej stronie pojawiła się reklama, identyfikator reklamy (unikalny identyfikator użytkownika przypisany do urządzenia mobilnego (smartfon, tablet) lub środowiska operacyjnego, przeglądarki, aplikacji, służący do personalizacji ofert przez serwisy reklamowe) itp.
• Dane użytkownika : poniższe dane dotyczą sytuacji, w których użytkownik kontaktuje się z nami w przypadku zapytań, skarg lub sugestii za pośrednictwem formularza kontaktowego umieszczonego w Serwisie. Przetwarzamy imię, nazwisko, adres e-mail Użytkownika i ewentualnie inne dane osobowe, które Użytkownik dobrowolnie przekaże nam w treści wiadomości.

Powyższe dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

• W celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania Użytkownikom treści Serwisu - w takim przypadku podstawa prawna przetwarzania dotyczy niezbędności przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• W celach analitycznych i statystycznych - wówczas podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes polegający na prowadzeniu analiz aktywności i preferencji Użytkownika w celu poprawy funkcjonalności i świadczonych usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), w związku z wyrażoną przez Użytkownika zgodą na przechowywanie i dostęp do informacji gromadzonych na urządzeniu końcowym Użytkownika (tzw. zgoda na pliki cookie).
• W celu obsługi zapytań, skarg lub sugestii - w takim przypadku podstawą prawną przetwarzania wyżej wymienionych danych jest konieczność wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub nasz uzasadniony interes polegający na możliwości udzielenia Tobie odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• W razie konieczności, w celu potencjalnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami - podstawa prawna przetwarzania wiąże się z uzasadnionym interesem Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającym na ochronie jego praw;
• W celach marketingowych Administratora i innych podmiotów, w szczególności związanych z prezentacją reklamy behawioralnej - zasady przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych zostały opisane w sekcji MARKETING poniżej.

Aktywność użytkowników w Serwisie, w tym ich dane osobowe, rejestrowane są w logach systemowych (specjalne oprogramowanie komputerowe służące do przechowywania chronologicznego zapisu zawierającego informacje o zdarzeniach i działaniach, które dotyczą systemu informatycznego, za pomocą którego świadczone są przez nas usługi). Informacje gromadzone w dziennikach są przetwarzane przede wszystkim w celu świadczenia usług. Przetwarzamy je również w celach technicznych i administracyjnych, w celu zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego i zarządzania nim, a także w celach analitycznych i statystycznych - w tym przypadku podstawa prawna przetwarzania wiąże się z naszym uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Rejestracja w Serwisie

Oprócz danych osobowych wskazanych w punkcie a powyżej, będziemy przetwarzać następujące dane, w momencie gdy zechcesz założyć konto: adres e-mail i opcjonalnie zgoda na komunikację marketingową poprzez email.

Twoje dodatkowe dane, które możesz podać w zakładce Profil, takie jak Twoje imię, nazwisko, płeć, zdjęcie, data urodzenia, adres zamieszkania/dostawy i numer telefonu - podanie tych danych jest dobrowolne, nie są one niezbędne do założenia konta i mogą być w każdej chwili usunięte przez Ciebie.

Powyższe dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

• w celu utrzymania i obsługi konta użytkownika w danym Serwisie, zgodnie z warunkami opisanymi w regulaminie, podstawą prawną jest niezbędność do wykonania umowy dotyczącej konta użytkownika, jak również do podjęcia działań na jego żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w odniesieniu do danych opcjonalnych - podstawa prawna przetwarzania dotyczy zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
• do celów analitycznych i statystycznych, wówczas podstawą prawną przetwarzania polegającego na przeprowadzaniu analiz aktywności i preferencji użytkownika w celu poprawy funkcjonalności i świadczonych usług jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona przez użytkownika za pośrednictwem banera plików cookie zgodnie z punktem V poniżej;
• jeśli jest to konieczne, w celu potencjalnego ustanowienia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami - podstawa prawna przetwarzania wiąże się z uzasadnionym interesem Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającym na ochronie jego praw;
• W celach marketingowych Administratora i innych podmiotów, w szczególności związanych z prezentacją reklamy behawioralnej - zasady przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych zostały opisane w sekcji MARKETING poniżej.

Składanie zamówień

Oprócz danych osobowych wskazanych w punkcie b powyżej, będziemy przetwarzać następujące dane osobowe, gdy zechcesz złożyć zamówienie:

• Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, szczegóły Twojego zamówienia;
• Inne dane podane przez Ciebie w związku z zamówieniem (jeśli dotyczy).

Powyższe dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

• w celu realizacji Twojego zamówienia, podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy oraz podjęcia działań na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• w celach analitycznych i statystycznych, wówczas podstawą prawną przetwarzania polegającego na prowadzeniu analiz aktywności i preferencji Użytkowników w celu poprawy funkcjonalności i świadczonych usług, jest zgoda (art. 6 ust.1 lit. a RODO) wyrażona przez Użytkownika za pośrednictwem bannera cookie zgodnie z punktem, V poniżej;
• w celu wypełnienia obowiązków nałożonych na nas przez prawo, na przykład przez ustawę o rachunkowości lub przepisy podatkowe (np. wystawianie i przechowywanie faktur i dokumentów księgowych), będziemy przetwarzać powyższe dane osobowe, jak również dane konta użytkownika (jeśli dotyczy). Podstawą prawną jest nałożony na nas obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• W celach marketingowych Administratora i innych podmiotów, w szczególności związanych z prezentacją reklamy behawioralnej - zasady przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych zostały opisane w sekcji MARKETING poniżej.

Ponadto możemy przetwarzać dane osobowe związane z zamówieniem (w tym dane podane w zapytaniu, reklamacji lub sugestii, jeśli dotyczy), a także dane dotyczące konta użytkownika (jeśli dotyczy) w następujących celach:

• jeśli jest to konieczne, w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń oraz obrony przed roszczeniami, podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes polegający na możliwości ustalenia i dochodzenia naszych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• w celu obsługi zapytań, skarg lub sugestii, podstawa prawna przetwarzania wyżej wymienionych danych odnosi się do konieczności wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub naszego uzasadnionego interesu polegającego na możliwości udzielenia Tobie odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• w celu zbadania Twojej satysfakcji i określenia jakości naszych usług, podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes polegający na uzyskaniu odpowiednich informacji w celu poprawy jakości naszych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Marketing

Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu realizacji działań marketingowych, które mogą polegać na:

• wyświetlanie treści marketingowych, które nie są dostosowane do preferencji użytkownika (reklama kontekstowa);
• wyświetlanie treści marketingowych dostosowanych do Twoich preferencji (reklama behawioralna);
• prowadzenie innego rodzaju działań związanych z marketingiem bezpośrednim towarów i usług (takich jak wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną w oparciu o twoją dobrowolną zgodę), w tym kierowanie powiadomień e-mail o interesujących ofertach lub treściach, które w niektórych przypadkach mogą zawierać informacje handlowe (usługa newsletter), a także dostarczanie powiadomień sms lub typu push.

Reklama behwioralna - Analiza i tworzenie profilu dla celów budowania relacji z klientem: Aby poznać Twoje osobiste preferencje i zachowania w celu przedstawiania Ci informacji o oferowanych przez nas produktach, nowościach i promocjach, które, naszym zdaniem, mogą Cię zainteresować i będą dopasowane do Twoich potrzeb, będziemy tworzyć Twój profil klienta (profilowanie). W celu jego stworzenia będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe podane przez Ciebie bezpośrednio lub wynikające z Twoich zamówień, płatności oraz z Twojej aktywności w naszym Serwisie. Podstawą prawną przetwarzania wyżej wymienionych danych jest prawnie uzasadniony interes polegający na badaniu przez nas Twoich preferencji i zachowań niezbędnych do przygotowania i przedstawienia Ci informacji o naszych produktach, nowościach i promocjach, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować i będą dostosowane do Twoich potrzeb (profilowanie), a także marketing bezpośredni naszych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Komunikacja marketingowa - Będziemy kierować do Ciebie komunikaty marketingowe o produktach, nowościach i promocjach oferowanych za pośrednictwem naszych kanałów komunikacji (np. e-mail, SMS, WebPush, mobile push). Podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes polegający na przedstawianiu Ci informacji o naszych produktach, nowościach i promocjach, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować, a także marketing bezpośredni naszych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w związku z Twoją dobrowolną zgodą na przesyłanie Ci informacji marketingowych. Zgodami na komunikację marketingową możesz zarządzać w zakładce PROFIL, w sekcji USTAWIENIA KONTA w naszym Serwisie.

Media społecznościowe - Możemy przetwarzać dane osobowe użytkowników odwiedzających nasze profile w mediach społecznościowych (np. Facebook, YouTube, Twitter, Instagram) lub pozostawiających informacje o naszej działalności w innych serwisach, np. w serwisie z opiniami Google. Dane te są przetwarzane wyłącznie w związku z prowadzeniem profilu, jak również w celu:

• informowania użytkowników o naszej działalności oraz promowania różnego rodzaju wydarzeń, usług i produktów. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na promowaniu własnej marki.
• badanie satysfakcji naszych Klientów i określanie jakości naszych usług. Podstawa prawna przetwarzania wyżej wymienionych danych wiąże się z naszym uzasadnionym interesem polegającym na uzyskaniu odpowiednich informacji w celu poprawy jakości naszych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• w razie konieczności, w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń oraz obrony przed roszczeniami, podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes polegający na możliwości ustalenia i dochodzenia naszych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

W przypadku korzystania z naszych profili w mediach społecznościowych, dane mogą być przekazywane poza EOG. Dalsze informacje na ten temat można znaleźć w naszych informacjach o ochronie prywatności dostępnych na odpowiednich profilach w mediach społecznościowych.

PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe instalowane na urządzeniu Użytkownika przeglądającego Serwis/Aplikację mobilną. Pliki cookies zbierają informacje, które ułatwiają korzystanie z powyższych kanałów - np. poprzez zapamiętywanie wizyt Użytkownika w Serwisie i wykonywanych przez niego czynności. Poniżej znajduje się ogólny opis kategorii tych narzędzi, z których korzystamy:

• NIEZBĘDNE PLIKI COOKIES - Administrator wykorzystuje tzw. niezbędne pliki cookies przede wszystkim w celu zapewnienia Użytkownikowi usług świadczonych drogą elektroniczną oraz poprawy jakości tych usług. Stosowanie przez nas niezbędnych plików cookies jest konieczne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Pliki te instalowane są w szczególności w celu zapamiętywania sesji logowania lub wypełniania formularzy, a także w celach związanych z ustawieniem opcji prywatności.
• ANALITYCZNE PLIKI COOKIES - analityczne pliki cookie umożliwiają sprawdzenie liczby odwiedzin i źródeł ruchu w naszym Serwisie. Pomagają nam dowiedzieć się, które strony są bardziej i mniej popularne oraz zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy poruszają się po stronie. Dzięki temu możemy badać statystyki i poprawiać wydajność naszych kanałów. Informacje zbierane przez te pliki cookie mają charakter zbiorczy, więc nie służą do identyfikacji użytkownika. Jeśli nie zezwolisz na korzystanie z tych plików cookie, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedziłeś nasz Serwis/aplikację mobilną;
• FUNKCJONALNE PLIKI COOKIES - funkcjonalne pliki cookie zapamiętują i dostosowują Serwis do wyborów użytkownika, takich jak preferencje językowe. Użytkownik może ustawić swoją przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała go o niezbędnych i funkcjonalnych plikach cookie, jednak w takim przypadku niektóre części kanału nie będą działać prawidłowo.
• MARKETING - ADVERTISING COOKIES - marketingowe i reklamowe pliki cookie umożliwiają dostosowanie wyświetlanych treści reklamowych do Twoich zainteresowań, nie tylko w Serwisie, ale również poza nią. Mogą być one instalowane przez partnerów reklamowych za pośrednictwem naszego Serwisu. Na podstawie informacji z tych plików cookie oraz aktywności na innych stronach internetowych tworzony jest profil zainteresowań użytkownika. Marketingowe i reklamowe pliki cookie nie przechowują bezpośrednio Twoich danych osobowych, ale identyfikują Twoją przeglądarkę internetową i sprzęt. Jeśli użytkownik nie zezwoli na korzystanie z tych plików cookie, nadal będziemy mogli wyświetlać mu reklamy, ale nie będą one dostosowane do jego preferencji.

ZARZĄDZANIE USTAWIENIAMI PLIKÓW COOKIES

Wykorzystanie plików cookies do gromadzenia za ich pośrednictwem danych, w tym dostępu do danych zapisanych na urządzeniu Użytkownika, wymaga zgody Użytkownika. Serwis otrzymuje zgodę od Użytkownika poprzez baner cookie Wycofanie zgody na korzystanie z plików cookie jest możliwe poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

Zgoda nie jest wymagana w przypadku niezbędnych plików cookies, których użycie jest konieczne do świadczenia usługi telekomunikacyjnej w Serwisie (transmisja danych w celu wyświetlenia treści). Dodatkowo, aby wyrazić zgodę na instalację plików cookies za pośrednictwem banera cookies, należy zachować odpowiednie ustawienia przeglądarki internetowej, pozwalające na zapisywanie plików cookies pochodzących z Serwisu/Aplikacji Mobilnej na urządzeniu końcowym użytkownika.

Zmiana ustawień przeglądarki internetowej może ograniczyć stosowanie zarówno niezbędnych, jak i opcjonalnych plików cookie. Należy jednak pamiętać, że może to znacznie utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z Serwisu.

CELE I PODSTAWY PRAWNE INNYCH PRZYPADKÓW PRZETWARZANIA DANYCH

• KORESPONDENCJA ELEKTRONICZNA I TRADYCYJNA - W przypadku chęci skontaktowania się z nami za pośrednictwem korespondencji elektronicznej (przykład: e-mail, komunikator internetowy) lub korespondencji tradycyjnej, która nie jest związana z usługami świadczonymi w imieniu nadawcy lub w związku z inną zawartą z nim umową, dane osobowe zawarte w tej korespondencji są przetwarzane wyłącznie w celu komunikacji i rozwiązania sprawy, której dotyczy korespondencja. Podstawa prawna przetwarzania wiąże się z uzasadnionym interesem Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającym na prowadzeniu korespondencji skierowanej do niego w związku z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą. Będziemy przetwarzać wyłącznie dane osobowe istotne dla sprawy, której dotyczy korespondencja. Całość korespondencji jest przechowywana w sposób zapewniający bezpieczeństwo zawartych w niej danych osobowych (i innych informacji) i jest udostępniana wyłącznie osobom upoważnionym.
• KONTAKT TELEFONICZNY - W przypadku kontaktu telefonicznego z Administratorem, w sprawach niezwiązanych z zawartą umową lub świadczonymi usługami, Administrator może poprosić Cię o podanie danych osobowych tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do załatwienia sprawy związanej z rozmową telefoniczną. W takim przypadku podstawa prawna odnosi się do uzasądnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającego na konieczności rozwiązania zgłoszonej sprawy związanej z jego działalnością gospodarczą.
• MONITORING WIZUALNY - W celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia Administrator stosuje monitoring wizyjny na terenie swojej siedziby oraz w restauracjach. Zebrane w ten sposób dane nie są wykorzystywane do żadnych innych celów. Dane osobowe zarejestrowane w związku z monitoringiem wizyjnym przetwarzane są w celu zapewnienia bezpieczeństwa i porządku na terenie obiektu oraz ewentualnie w celu obrony przed roszczeniami lub ich dochodzenia. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa osób przebywających w budynkach i na terenie zarządzanym przez Administratora, w tym zapewnieniu bezpieczeństwa pracowników i gości, a także mienia Administratora i ochrony jego praw.
• GROMADZENIE DANYCH W ZWIĄZKU ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG LUB REALIZACJĄ INNYCH UMÓW - W przypadku gromadzenia danych do celów związanych z zawarciem lub wykonaniem konkretnej umowy, Administrator przekazuje osobie, której dane dotyczą, szczegółowe informacje dotyczące tego przetwarzania danych w momencie zawierania umowy. W przypadku zamówienia złożonego przez naszego Klienta, będziemy przetwarzać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, szczegóły zamówienia, miejsce i czas jego złożenia, informacje o płatności oraz inne dane podane w związku z zamówieniem. Podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na możliwości przedstawiania ofert specjalnych w oparciu o profil klienta oraz w związku z podstawą prawną dotyczącą zawarcia lub wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• CHARAKTER PRZETWARZANIA - Dane osobowe będą przetwarzane w środowisku informatycznym, co oznacza, że mogą być również tymczasowo przechowywane i przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania systemów informatycznych, np. w związku z tworzeniem kopii zapasowych, testowaniem zmian w systemach informatycznych, wykrywaniem nieprawidłowości lub ochroną przed nadużyciami i atakami.
• ZBIERANIE DANYCH W INNYCH PRZYPADKACH - Administrator gromadzi dane osobowe w związku z prowadzoną działalnością również w innych przypadkach - np. podczas spotkań biznesowych, wydarzeń branżowych lub poprzez wymianę wizytówek - w celach związanych z inicjowaniem i utrzymywaniem kontaktów biznesowych. W tym przypadku podstawa prawna przetwarzania danych wiąże się z uzasadnionym interesem Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającym na tworzeniu sieci kontaktów w związku z prowadzoną działalnością. Dane osobowe zebrane w takich przypadkach są przetwarzane wyłącznie w celu, w jakim zostały zebrane, a Administrator zapewnia ich odpowiednią ochronę.

HARMONOGRAM RETENCJI DANYCH OSOBOWYCH

Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi oraz celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez okres świadczenia usługi lub realizacji zamówienia, do czasu wycofania udzielonej zgody lub wyrażenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w przypadkach, w których podstawą prawną przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora.

Okres przetwarzania danych może zostać przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie tylko w przypadku i w zakresie wymaganym przez przepisy prawa. Na koniec okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

Szczegółowe informacje na temat harmonogramu przechowywania danych można uzyskać w punkcie kontaktowym określonym w punkcie 13 poniżej.

PRAWA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH

Przysługuje Tobie prawo do: dostępu do danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z praw określonych powyżej, skorzystaj z danych kontaktowych podanych w punkcie XIV poniżej. Należy pamiętać, że:

• Uzyskanie dostępu do danych osobowych (lub skorzystanie z któregokolwiek z pozostałych praw) nie wiąże się z koniecznością uiszczenia opłaty, jednakże możemy pobrać uzasadnioną opłatę, jeśli żądanie jest wyraźnie nieuzasadnione, powtarzalne lub nadmierne. W takich okolicznościach możemy również odmówić spełnienia żądania;
• Możemy być zmuszeni do zażądania od Ciebie określonych informacji, które pomogą nam potwierdzić tożsamość i zapewnić prawo dostępu do Twoich danych osobowych (lub do skorzystania z innych przysługujących Tobie praw). Jest to środek bezpieczeństwa mający na celu zapewnienie, że dane osobowe nie zostaną ujawnione żadnej osobie, która nie ma prawa ich otrzymać. Możemy również skontaktować się z użytkownikiem, aby poprosić go o dodatkowe informacje związane z jego żądaniem w celu przyspieszenia naszej odpowiedzi;
• Staramy się odpowiadać na wszystkie uzasadnione wnioski w ciągu jednego miesiąca. W sporadycznych przypadkach, gdy wniosek jest szczególnie złożony lub złożono kilka wniosków, może to potrwać dłużej niż miesiąc. W takim przypadku powiadomimy Cię o tym i będziemy Cię informować na bieżąco:
• W pewnych okolicznościach możemy być zmuszeni do ograniczenia zakresu spełnienia żądania osoby, której dane dotyczą, np. w przypadku żądania usunięcia danych, które muszą być zachowane ze względów prawnych lub regulacyjnych, lub gdy spełnienie żądania może narazić na ujawnienie dane osobowe innej osoby, której dane dotyczą.

W każdej chwili masz prawo złożyć skargę do Lokalnego Organu Nadzoru. Będziemy jednak wdzięczni za możliwość rozwiania Twoich wątpliwości zanim zwrócisz się do Lokalnego Organu Nadzoru, dlatego zachęcamy Cię do skontaktowania się z nami w pierwszej kolejności.

Jeśli chcesz wycofać zgodę lub zmienić formę komunikacji marketingowej, możesz to zrobić w dowolnym momencie. W zależności od wybranej przez Ciebie opcji, możemy kontaktować się z Tobą drogą elektroniczną, np. poprzez e-mail, lub za pośrednictwem urządzeń telekomunikacyjnych, np. krótkich wiadomości tekstowych ("SMS") lub wiadomości multimedialnych ("MMS"). Najprostszym sposobem na wycofanie zgody lub wprowadzenie zmian jest zalogowanie się i zmiana ustawień bezpośrednio na swoim koncie lub napisanie do nas na następujący adres e-mail: [email protected]

CZY MUSISZ PODAĆ NAM SWOJE DANE OSOBOWE?

Podanie nam swoich danych osobowych jest wymagane w celu korzystania z funkcjonalności danego Serwisu, np.. w celu zawarcia i wykonania umowy dotyczącej konta użytkownika, zamówienia posiłku lub skorzystania z formularza kontaktowego w danym Serwisie. W przypadku niepodania tych danych, nie będziemy mogli w pełni umożliwić Ci korzystania z danej funkcjonalności, np. nie będziemy mogli założyć i prowadzić Twojego konta użytkownika, zrealizować Twojego zamówienia lub rozpatrzyć Twojego zapytania, skargi lub sugestii z formularza kontaktowego.

UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH

Twoje dane osobowe są przekazywane podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz, takim jak dostawcy systemów informatycznych i usług IT, podmioty zapewniające wsparcie administracyjne, agencje marketingowe, firmy kurierskie, podmioty świadczące usługi księgowe i administracyjne, podmioty przeprowadzające w naszym imieniu badania satysfakcji klientów, podmioty wspierające nas w obsłudze klientów (np. call center).. W pewnych sytuacjach dane mogą być również udostępniane w związku z potencjalnymi transakcjami biznesowymi, np. w przypadku restrukturyzacji naszej działalności lub w przypadku zakupu bądź sprzedaży jakiejkolwiek działalności lub aktywów możemy udostępnić dane osobowe potencjalnemu nabywcy lub sprzedawcy.

Wszystkie transfery poza EOG do krajów, które Komisja Europejska uznała za niezapewniające odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych, są zabezpieczone umową opartą na Standardowych Klauzulach Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

STOSOWANIE ZAUTOMATYZOWANEGO PODEJMOWANIA DECYZJI

Nie będziemy podejmować żadnych decyzji dotyczących użytkownika, które opierałyby się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu jego danych i które powodowałyby dla niego konsekwencje prawne lub w inny sposób znacząco wpływałyby na niego w podobny sposób w rozumieniu art. 22 RODO.

AKTUALIZACJA POLITYKI

Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem.

Aktualna wersja Polityki została przyjęta i obowiązuje od dnia 13.10.2025.